「傾聴」というコトバを辞書で繙くと、“真剣に聞くこと”という意味が紹介されています。
しかしながら、「傾聴」とは、単に相手の話に耳を傾けて熱心に聞くことではありません。
相手の想いやニーズ・ウォンツを引出し、理解することが、「傾聴」の目的です。
「聴」という漢字には、「耳」「目」「心」という３つの要素で組み立てられています。これらをすべて駆使し、トップが抱える真の（優先順位の最も高い）経営課題を炙り出すこと。これこそ、サンコーが大切にする「傾聴力」なのです。

「要約」というコトバを辞書で繙くと、“文章や話の要点を短くまとめること”という意味が紹介されています。ところで、「傾聴力」より炙り出された経営課題が、そのまま正しく認識されるか否かは、なかなか悩ましい問題です。実際、トップ自身が曲解してしまうことは避けたいものです。それ故、ロジカルに、また感情豊かな想いを盛り込んで、分かりやすくまとめることが必要なプロセスです。A4判１枚のシートに凝縮し、経営課題とその解決に向けた方向性を見える化すること。これこそ、サンコーが大切にする「要約力」なのです。

「提案」というコトバを辞書で繙くと、“議案・考えなどを出すこと”という意味が紹介されています。
“考え出す”というと、一からアイデアを生み出すという印象を持ってしまいがちですが、我々が提案するスキームは、大変シンプルです。
マーケティングセオリーに基づいた、独自の「ブランディングのお作法」は、ブランディングに取り組んで本当に良かったという実感と成果に満ち溢れていることでしょう。あらゆる経営課題に対応できること。これこそ、サンコーが大切にする「提案力」なのです。